Dans l’entreprise, il existe en réalité trois modes alternatifs de résolution des conflits, qui sont :
- la conciliation,
- l’arbitrage,
- et la médiation.
Tous trois comportent deux notions de base:
- Un départ : litige, conflit ou divergence.
- Un besoin : un tiers, une personne qui vient de l’extérieur.
Tous trois présentent deux avantages essentiels, tant pour l’humain que pour l’entreprise. La simplification de la résolution du conflit, entrainant gain de temps et gain financier important. Tout en permettant la mise en place de « solutions humaines » qui ne sont pas du registre de la destruction mais bien de la construction.
-
Accompagnement de médiation
Le médiateur permet de faire des accords (comme en musique) : [itemlist] accords pour se séparer et accords pour se retrouver en interne, accords pour rester ensemble, pour poursuivre. [/itemlist] Tous nos médiateurs sont diplômées ... En lire plus...
-
Conciliation
La conciliation est bien une réunion pour éviter la division. "Conciliation" vient du mon "concile" et a été à la base de la résolution des schismes à travers l'histoire. Elle est ... En lire plus...
-
Arbitrage en entreprise
L'arbitre tranche le litige conformément aux règles de droit. Avec possibilité de modérer l'application des lois. Alors que le jugement, ou la sentence, condamne, l'arbitrage règle les conflits. Tous nos arbitres sont ... En lire plus...
-
Conso Médiation
